Прафесійная падтрымка, якая спрыяе поспеху партнёра
Партфель паслуг DELIECN ахоплівае тэхнічную падтрымку, рэактыўнае тэхнічнае абслугоўванне, прагнастычнае тэхнічнае абслугоўванне, кіраванне жыццёвым цыклам, запасныя часткі і навучанне.
З дапамогай модульнага, гнуткага і наладжвальнага падыходу мы забяспечваем эфектыўную і надзейную падтрымку з улікам патрэб нашых партнёраў.
Перавагі
Больш высокая рэнтабельнасць
Знізіць частату адмоваў і страты падчас прастою.
Больш хуткі адказ
Кругласутачная падтрымка ў любы час і ў любым месцы.
Больш нізкія выдаткі
Гнуткія пакеты паслуг, каб пазбегнуць празмерных інвестыцый.
Мацнейшая канкурэнтаздольнасць
Падмацавана 1000+ паспяховымі справамі.
Больш працяглы тэрмін службы
Кіраванне жыццёвым цыклам, якое павялічвае трываласць сістэмы.
Лепшы рост
Навучанне і пашырэнне магчымасцей, каб дапамагчы партнёрам пашырыць свой бізнес.
Кароткі агляд нашай прапановы
Тэхнічная падтрымка
Прафілактычная служба
Рэактыўнае абслугоўванне
Кіраванне жыццёвым цыклам
Навучанне
Запасныя часткі
Тэхнічная падтрымка
Хуткая і надзейная тэхнічная падтрымка для партнёраў
DELIECN забяспечвае aспецыяльная кругласутачная дыстанцыйная служба падтрымкі, забяспечваючы своечасовую рэакцыю і эфектыўнае ліквідацыю непаладак. Нашы вопытныя інжынеры хутка выяўляюць праблемы і прапануюць прамыя рашэнні.
Перавагі для партнёраў:
• Забяспечце максімальны час бесперабойнай працы сістэм заказчыка
• Звядзіце да мінімуму час дыягностыкі няспраўнасцяў і рамонту
• Умацаванне даверу кліентаў з гарантаваным часам адказу
• Доступ да прафесійнай кансультацыі і падтрымкі пры абнаўленні
• Рэгістрацыя памылак і маніторынг сістэмы для падтрымкі-доўгатэрміновай стабільнасці
Прафілактычная служба
DELIECN дапамагае партнёрам палепшыць даступнасць сістэмыпраграмы прафілактычнага абслугоўванняуключаючы інспекцыі, праверкі бяспекі, маніторынг сістэмы і навучанне. Выяўляючы раннія прыкметы зносу, мы дапамагаем знізіць рызыкі да таго, як яны паўплываюць на працу.
Перавагі для партнёраў:
• Зніжэнне рызык абслугоўвання з дапамогай актыўнага выяўлення
• Прадастаўляць канчатковым кліентам падрабязныя справаздачы і праверкі адпаведнасці
• Скарачэнне непрадбачаных прастояў і выдаткаў на тэхнічнае абслугоўванне
• Павышэнне задаволенасці кліентаў за кошт павышэння бяспекі і надзейнасці
Рэактыўнае абслугоўванне
Наша кругласутачная глабальная падтрымка гарантуе хуткую і прафесійную рэакцыю пры ўзнікненні праблем. DELIECN прапануе анлайн-тэхнічную падтрымку з дапамогай галасавых/відэа інструкцый і, пры неабходнасці,-дапамогу на месцы ад сертыфікаваных тэхнікаў.
Перавагі для партнёраў:
• Прапануйце неадкладны адказ кліентам без стварэння вялікай-каманды абслугоўвання
• Скарачэнне часу прастою для канчатковых кліентаў, умацаванне рэпутацыі партнёра
• Доступ да глабальнай сеткі DELIECN для-рэзервовага капіравання на сайце пры неабходнасці
Кіраванне жыццёвым цыклам
Падтрымка партнёраў з першага дня
Філасофія кіравання жыццёвым цыклам DELIECN: поспех вашых кліентаў - наша агульная мэта. Мы забяспечваем актыўныя паслугі ад праектавання сістэмы да аперацый, забяспечваючы прадказальныя выдаткі, мінімізаваныя рызыкі і ўстойлівы рост бізнесу.
Перавагі для партнёраў:
• Спадзявайцеся на DELIECN як на надзейную аснову тэхнічных ведаў
• Зніжэнне агульнай кошту валодання (TCO) для кліентаў, павышэнне рэнтабельнасці інвестыцый
• Нязменная якасць абслугоўвання з дапамогай інструментаў актыўнай падтрымкі DELIECN
• Зніжэнне непрадбачаных рызык з дапамогай структураванага планавання жыццёвага цыкла
Навучанне
Мы прапануем спецыялізаваныя навучальныя праграмы для тэхнічнага персаналу партнёраў, якія ахопліваюць механічныя, электрычныя і праграмныя сістэмы. Навучанне ўключае практычныя навыкі тэхнічнага абслугоўвання, дыягностыкі і рамонту.
Перавагі для партнёраў:
• Стварыце-ўласную тэхнічную кампетэнтнасць
• Паменшыць залежнасць ад рэактыўнага рамонту
• Абсталяваць каманды для больш эфектыўнай падтрымкі кліентаў
• Павышэнне рэнтабельнасці паслуг за кошт зніжэння выдаткаў на тэхнічнае абслугоўванне
• Скароціце час адаптацыі для новых супрацоўнікаў
Запасныя часткі
DELIECN прапануе комплексныя рашэнні па запасных частках
Бесперабойная праца сістэмы. З перадавымі інструментамі кіравання запасамі і глабальнай лагістычнай сеткай мы забяспечваем хуткія, надзейныя прагнозы запасаў DELIECN і своечасовую пастаўку-.
Перавагі для партнёраў:
• Гарантыя своечасовай пастаўкі запасных частак кліентам
• Зніжэнне выдаткаў на запасы з дапамогай прагназуючага кіравання запасамі
• Павышэнне надзейнасці абслугоўвання з дапамогай арыгінальных запчастак і хуткай дастаўкі
• Умацуйце доўгатэрміновы-давер з пастаяннай даступнасцю запчастак
